Trauerfall – Was ist jetzt zu tun?

1. Der Todesfall ereignet sich zu Hause:

Bitte verständigen Sie sofort den zuständigen Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst, unter der Nummer 116117. Im Anschluss kontaktieren Sie uns. Der Hausarzt wird den Tod feststellen und gibt den Leichnam zur Abholung für uns frei. Wir kümmern uns dann um alle weiteren Abläufe.

2. Der Todesfall ereignet sich in einem Krankenhaus oder in einer anderen sozialen Einrichtung:

Sie werden von der Einrichtung verständigt. Im Anschluss nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir halten mit der betreffenden Anstalt Rücksprache bezüglich der Freigabe und Abholung der/des Verstorbenen.

3. Der Todesfall ist eine Unfallfolge oder tritt an einem öffentlichen Ort ein bzw. die Todesursache ist unklar:

Der anwesende Notarzt bzw. die Polizei verständigt den Obduktionsarzt, der die weitere Vorgehensweise festlegt. Melden Sie sich bei uns, und wir klären die weiteren, von der Situation abhängigen Schritte mit Ihnen ab.